Erklärung zur Barrierefreiheit

Wie zugänglich aeriq.de ist – und wie Sie uns Barrieren melden

Eine Website, die alle bedienen können, ist für uns Teil der Arbeitsqualität – so wie saubere Daten und nachvollziehbare Verfahren. AerIQ stellt diese Erklärung freiwillig bereit und dokumentiert damit, wie zugänglich dieses Angebot ist.

Geltungsbereich und Maßstab

Diese Erklärung gilt für alle öffentlichen Seiten von www.aeriq.de einschließlich Blog, Glossar, FAQ und Video-Mediathek. Maßstab sind die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Stufe AA, wie sie die europäische Norm EN 301 549 und die deutsche BITV 2.0 zugrunde legen. Für die Behörden-Subdomain gibt es eine eigene Erklärung auf kommunen.aeriq.de.

Stand der Vereinbarkeit

Dieses Angebot ist mit den genannten Anforderungen weitgehend vereinbar. Grundlage ist eine vollständige Prüfung aller öffentlichen Seiten im Juli 2026 (automatisierte Prüfung, gemessene Kontrastwerte und Tastaturbedienung im Browser); die gefundenen Barrieren wurden behoben. Umgesetzt sind unter anderem:

vollständige Tastaturbedienung inklusive Mobilmenü, sichtbarer Fokus und Sprunglink zum Inhalt,
geprüfte Farbkontraste nach WCAG-AA, auch in Buttons, Navigation und Blog-Tabellen,
Glossar und FAQ als tastatur- und screenreadertaugliche Aufklapp-Elemente,
korrekt beschriftete Formulare mit Statusmeldungen für Screenreader,
Videos mit Sprachinhalt tragen offene (eingebrannte) Untertitel; die zugehörigen Video-Seiten enthalten zusätzlich ein vollständiges Transkript – die übrigen Videos der Mediathek sind reine Bildclips mit Musik, ohne Sprachinhalt,
automatisch laufende Videos lassen sich anhalten; die Einstellung „Bewegung reduzieren" des Betriebssystems wird respektiert,
Datentabellen mit Beschriftung und zugeordneten Spaltenüberschriften,
aussagekräftige Alternativtexte für Bilder.

Bekannte Einschränkungen

Auf einzelnen Seiten ist die Überschriften-Hierarchie nicht durchgehend lückenlos; die Inhalte bleiben mit Screenreadern erreichbar.
Die stummen Bewegtbild-Schleifen (Hero-Videos) haben keinen Sprachinhalt; sie werden über den Seitentext beschrieben, eine Audiodeskription gibt es nicht.
Ein begleiteter Test mit Screenreader-Nutzerinnen und -Nutzern steht noch aus; die bisherige Prüfung erfolgte werkzeuggestützt und per Tastaturbedienung.
Der zugangsgeschützte Kundenbereich und das Transfer-Portal sind nicht Teil dieser Erklärung.

Barriere melden

Sie sind auf eine Barriere gestoßen oder benötigen Inhalte in einer anderen Form? Melden Sie sich – wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags:

Telefon: +49 5673 50 99 836
Kontaktformular: aeriq.de/kontakt.php

Rechtlicher Rahmen

AerIQ ist ein privates Unternehmen; diese Erklärung ist eine freiwillige Selbstverpflichtung und keine Erklärung nach § 12b BGG oder der BITV 2.0, wie sie öffentliche Stellen abgeben. Sie orientiert sich bewusst an deren Aufbau, damit die Angaben leicht einzuordnen sind.